개인정보처리방침

호페 AI(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

서비스 이용자
필수: 이메일(결과 안내·계정 식별)
구글 계정으로 로그인하는 경우: 구글 계정 이메일 주소, 프로필 표시 이름(닉네임), 프로필 사진, 구글 계정 고유 식별자(회원 식별용 ID) — 이용자가 구글 소셜 로그인(OAuth 2.0)에 동의하여 인증하는 시점에 구글로부터 전달받아 수집합니다.
카카오 계정으로 로그인하는 경우: 카카오 회원번호(회원 식별용 ID), 이용자가 카카오의 동의 화면에서 동의한 경우에 한하여 카카오계정 이메일 주소와 프로필 닉네임 — 이용자가 카카오 로그인(OAuth 2.0)에 동의하여 인증하는 시점에 주식회사 카카오로부터 전달받아 수집합니다. 이메일 주소 제공에 동의하지 않으셔도 로그인과 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
네이버 계정으로 로그인하는 경우: 네이버 회원 식별자(회원 식별용 ID), 이용자가 네이버의 동의 화면에서 동의한 경우에 한하여 네이버 계정 이메일 주소와 별명(닉네임) — 이용자가 네이버 로그인(OAuth 2.0)에 동의하여 인증하는 시점에 네이버 주식회사로부터 전달받아 수집합니다. 이메일 주소 제공에 동의하지 않으셔도 로그인과 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
서비스 이용 과정에서 생성: 입력한 아이디어·상표명·사업 설명, 첨부 이미지/문서, 진단 결과
유료 결제 시: 결제수단 정보(결제대행사를 통해 처리, 회사는 카드번호 등 전체 정보를 저장하지 않음)
서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보: 방문한 페이지와 방문 시각, 서비스 내 이동 경로, 접속 기기·운영체제·브라우저 종류, 접속 IP 주소로부터 추정한 대략적 지역(도시 단위), 유입 경로 — 수집 방법과 거부 방법은 「6의2」에서 안내합니다.
파트너 변리사 입점 신청자
필수: 성명, 변리사 등록번호, 이메일
선택: 사무소명, 연락처, 경력, 전문분야, 수임료, 소개 문구

2. 개인정보의 수집·이용 목적

서비스 제공: 선행조사 진단, 서류 초안 생성, 결과 안내
이용자 문의 응대 및 고지사항 전달
유료 서비스 결제 및 환불 처리
파트너 변리사 자격 확인 및 프로필 게재
서비스 개선 및 부정 이용 방지
AI 진단 정확도 개선을 위한 통계 작성 및 과학적 연구: 이용자가 동의한 경우, 출원 내용과 지식재산처(옛 특허청) 심사 결과 등을 가명처리(개인 식별정보 제거)하여 진단 모델의 정확도 개선·통계·연구 목적으로 활용할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제28조의2). 가명처리된 정보는 특정 개인을 식별하지 않으며, 이용자는 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
회원 계정 식별 및 로그인 상태 유지, 이용자의 진단 리포트·결제(주문) 내역·서류함을 계정에 연동하여 여러 기기에서 열람할 수 있도록 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
소셜 로그인으로 수집한 계정 정보는 이용자가 회원 탈퇴 또는 로그인 연동 해지를 요청하거나 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 제3호의 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
서비스가 종료되는 경우, 이용자의 자료 반출 요청에 대응하기 위하여 진단 리포트·서류 초안 및 연락용 이메일 주소를 종료일부터 30일간 보관하며(이용약관 제4조의2제5항), 그 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 파트너 변리사에게 상담을 요청하는 등 명시적으로 동의한 경우, 상담에 필요한 최소한의 정보에 한하여 해당 변리사에게 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

Google LLC (Firebase / Google Cloud): 데이터 저장·서비스 인프라 운영 및 소셜 로그인 계정의 인증 처리(Firebase Authentication) (데이터 저장 리전: 대한민국 서울)
Google LLC (Google 애널리틱스): 서비스 이용 통계의 분석 (수집 항목·처리 근거·거부 방법은 「6의2」 참조)
한국특허정보원(KIPRIS): 선행 상표·특허·디자인 공개정보 조회(※ 이용자 개인정보는 전송되지 않으며, 검색어만 전달됩니다)
Plus Five Five, Inc.(서비스명 Resend / 미국): 출원 결과 통지·정정 안내 등 이메일 알림의 발송 대행 (이전되는 항목·국가는 「6. 개인정보의 국외 이전」에서 안내합니다)
주식회사 카카오페이: 유료 서비스의 결제·결제 취소 및 환불 처리 (처리 위치: 대한민국)

※ 결제수단 정보(카드번호 등)는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 소셜 로그인·서비스 인프라 이용 및 이메일 알림 발송을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)할 수 있습니다.

① 소셜 로그인 및 서비스 인프라 (Google LLC)

이전받는 자: Google LLC (개인정보 문의: Google 개인정보 문의 양식)
이전되는 국가: 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가
이전 항목: 소셜 로그인 계정의 고유 식별자(회원 식별용 ID)와 이메일 주소, 로그인 인증 기록. 구글 계정으로 로그인하는 경우에는 프로필 표시 이름과 프로필 사진이 함께 이전됩니다.
이전 목적: 소셜 로그인 계정의 인증 및 계정 관리, 서비스 인프라 운영
이전 일시 및 방법: 로그인·서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송
보유·이용 기간: 위 「3. 개인정보의 보유 및 이용 기간」의 계정 정보 보유 기간과 동일
국외 이전의 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호 가목(정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위한 처리위탁으로서 이 방침에 공개)
이전을 거부하는 방법 및 절차: 이용자는 로그인 연동 해지 또는 계정 삭제를 요청함으로써 국외 이전을 거부할 수 있습니다(요청 방법은 「7. 이용자 및 법정대리인의 권리」와 같습니다). 관납료 계산기 등 로그인 없이 이용하실 수 있는 기능은 이 이전이 일어나지 않습니다.
거부의 효과: 거부하시면 진단·서류 생성 등 계정이 필요한 기능은 이용하실 수 없습니다. 로그인 없이 제공되는 기능은 그대로 이용하실 수 있으며, 거부를 이유로 그 밖의 불이익을 드리지 않습니다.

② 이메일 알림 발송 (Plus Five Five, Inc. — 서비스명 Resend)

이전받는 자: Plus Five Five, Inc.(서비스명 Resend) — 개인정보 문의: support@resend.com
이전되는 국가: 미국(이전받는 자 Plus Five Five, Inc.의 소재 국가)과 일본(실제 발송 처리가 이루어지는 Amazon Web Services 도쿄 리전)
이전 항목: 이용자가 출원 결과 알림을 받기 위해 입력한 이메일 주소, 통지 대상 출원의 권리종류(특허·상표·디자인)와 지식재산처(옛 특허청) 심사 진행 상태. 진단이 끝나 회사 담당자에게 처리 알림을 보낼 때에는 권리종류와 진단 결과 요약, 문서 식별번호가 이전됩니다. 이용자가 입력한 아이디어 본문·상표명·사업 설명은 이전되지 않습니다.
이전 목적: 위 항목이 담긴 안내 이메일의 발송 처리 및 발송 성공 여부 확인
이전 일시 및 방법: 출원 결과 확정 통지, 결과 정정 안내, 진단 완료 알림을 발송하는 시점에 정보통신망을 통한 전송
보유·이용 기간: 이전받는 자는 발송 이력과 메일 내용을 발송일부터 30일간 보관한 후 파기합니다(Resend가 공개한 데이터 보존 정책 기준). 회사가 보관하는 원본 정보의 보유 기간은 위 「3. 개인정보의 보유 및 이용 기간」과 같습니다.
국외 이전의 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호 가목(정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위한 처리위탁으로서 이 방침에 공개)
이전을 거부하는 방법 및 절차: 이용자는 결과 알림용 이메일 주소의 삭제·정정을 요청하거나 계정 삭제를 요청함으로써 국외 이전을 거부할 수 있습니다(요청 방법은 「7. 이용자 및 법정대리인의 권리」와 같습니다).
거부의 효과: 거부하시면 출원의 등록·거절 등 심사 결과를 이메일로 알려드릴 수 없습니다. 거절 통지는 대응 기한이 짧을 수 있으므로, 거부하시는 경우 지식재산처(옛 특허청)에서 보내는 통지서와 선빵 화면에서 진행 상태를 직접 확인해 주세요. 거부를 이유로 그 밖의 불이익을 드리지 않습니다.

※ 서비스 이용 통계 분석을 위해 자동으로 수집되는 정보의 국외 처리에 관하여는 「6의2」에서 별도로 안내합니다.

회사는 데이터 저장에 서울 리전 사용을 우선하나, 소셜 로그인 인증 등 일부 처리는 국외에서 이루어질 수 있음을 고지합니다.

6의2. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 서비스 이용 현황에 관한 통계를 작성하여 서비스를 개선하기 위하여 Google LLC의 분석 도구(Google 애널리틱스)를 사용합니다.

설치·운영하는 장치: 쿠키(브라우저에 저장되는 소량의 정보) 및 앱 인스턴스 식별자
수집되는 정보: 방문한 페이지와 방문 시각, 서비스 내 이동 경로, 접속 기기·운영체제·브라우저 종류, 접속 IP 주소로부터 추정한 대략적 지역(도시 단위), 유입 경로
수집·이용 목적: 방문자 수·이용 흐름 등 통계의 작성 및 이를 통한 서비스 개선
처리의 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(개인정보처리자의 정당한 이익)
회사는 이 정보를 이용자의 계정 정보(이메일·구글 계정 식별자 등)나 이용자가 입력한 아이디어·상표명·사업 설명과 결합하지 않으며, 이 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없습니다. 회사는 이 정보를 맞춤형 광고에 이용하지 않으며, Google이 자신의 목적으로 이용하도록 제공하지 않습니다.
국외 처리: 위 정보는 Google LLC가 운영하는 국외(미국 등)의 서버에서 처리됩니다. Google LLC의 개인정보 문의 창구는 「6. 개인정보의 국외 이전」에 기재된 것과 같습니다.
보유 기간: Google 애널리틱스에 설정된 보관 기간(2개월)이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

거부 방법 — 이용자는 다음 방법으로 이 정보의 수집을 거부할 수 있습니다.

웹브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 차단합니다.
Google이 제공하는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능을 설치합니다.

거부의 효과 — 수집을 거부하시더라도 선빵의 이용에는 아무런 제한이 없습니다. 다만 브라우저에서 쿠키를 전부 차단하시면 로그인 상태 유지 등 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

9. 개인정보 보호책임자

성명: 홍범표
연락처: hbpjjang2@gmail.com

10. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 다만 법령상 고지 의무의 이행이나 명백한 오기(誤記)의 정정과 같이 이용자의 권리·의무에 불리한 영향을 주지 않는 변경은 이 방침에 게시함과 동시에 시행할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 시행 시기를 「11. 부칙」에 적습니다.

11. 부칙

이 개인정보처리방침의 본문은 2026년 9월 3일부터 시행합니다.
다만 2026년 8월 18일 개정으로 「5. 개인정보 처리의 위탁」과 「6. 개인정보의 국외 이전」에 추가된 이메일 알림 발송 대행(Plus Five Five, Inc. — 서비스명 Resend)에 관한 사항은, 게시일인 2026년 8월 18일부터 시행합니다.
2026년 8월 26일 개정으로 「5. 개인정보 처리의 위탁」에 추가된 유료 결제 대행에 관한 사항과 「10. 고지의 의무」의 단서는, 게시일인 2026년 8월 26일부터 시행합니다.